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> ご注文方法/ご利用案内 |
このたびはワイケー無線へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当サイト掲載商品は秋葉原店舗ではもちろんの事、通信販売でもお買い上げいただけます。
ご利用手順と注意事項を以下にご記載しております。お手数ですが始めにお読みください。
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■ご注文方法 |
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ご注文は下記3つの方法にて承ります。 |
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<インターネットでのご注文> |
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ご注文フォームをご利用下さい。ご注文フォームは右画像又はこちらをクリックしてください。
24時間以内に折り返しご指定のメールアドレス宛てに納期、お支払い金額等を
記載致しました「受注内容ご確認メール」を送らせていただきます。※
※商品の特性上、ご注文品の組み合わせ等システム構成を確認してからの
ご返信となります。問題がある場合等はその旨をご連絡致します。 |
(新しいウィンドウで開きます) |
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・ |
お支払い方法「代金引換」をご利用のお客様は「受注内容ご確認メール」の内容をご確認の上、
件名を「受注内容ご確認メール」から「正式注文」に直していただき、ご返信下さい。
お客様からの「正式注文」メールご確認後、商品発送手配を取らせていただきます。
また、お急ぎの場合は「受注内容ご確認メール」を省いた即日発送も可能です。
即日発送をご希望の場合はお手数ですがお客様ご自身にて合計金額をご計算の上、
弊社からご請求させていただきます金額と相違がない場合は即日発送させていただきます。
但し金額の相違や商品の不備、在庫切れやその他問題などありましたら即日発送はせずに
「受注内容ご確認メール」にてその旨をお知らせ致しますがご了承下さい。
なお、即日発送は「受注内容ご確認メール」を省いて商品を発送をさせていただくシステムです。
時間帯によっては即日発送できない場合がございますがあらかじめご了承下さい。 |
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・ |
お支払い方法「銀行振込」をご利用のお客様は「受注内容ご確認メール」の内容をご確認後、
お知らせ致しましたお支払い金額をご指定の口座へお振込下さい。
お客様からのご入金確認後、商品発送手配を取らせていただきます。 |
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※ |
ご注文後、2日以上経っても弊社から「受注内容ご確認メール」が届かない場合は、電子メール送信エラーが考えられますので、
お手数ですが再度ご確認の為、
お電話又は下記アドレス迄ご連絡下さい。
電話：03-3253-7219
E-mailアドレス
：info@ykmusen.com |
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<電話でのご注文> |
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・ |
下記電話番号にて承っております。
電話：03-3253-7219
電話受付はAM 11：00〜PM 7：00までとなっておりますのであらかじめご了承ください。
電話にて通信販売ご希望の旨をお伝えいただければご案内をさせていただきます。 |
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<FAXでのご注文> |
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・ |
下記FAX番号にて承っております。
FAX：03-3253-8566 受付時間24時間
(電話/FAX共用となります)
FAXでのご注文の際はお手数ですがFAX用のご注文フォームの内容をコピーしていただくか、
印刷していただき、そちらに必要事項をご記入の上、弊社にFAXを送信してください。
折り返しご指定のご連絡先にご指定の連絡方法にて納期、お支払い総額等をご回答させていただきます。
※ご回答方法をどちらかご指定の場合はご明記下さい。（FAXのみ、電話のみ等） |
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FAXにてご回答時 |
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お支払い方法「代金引換」をご利用のお客様は、お送り致しました「受注内容ご確認用紙」の内容を
ご確認の上、正式注文サイン欄にサインをしてご返送下さい。ご確認後、発送手配を取らせていただきます。 |
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・ |
お支払い方法「銀行振込」をご利用のお客様はお知らせ致しましたお支払い金額をご指定の口座へ
お振込下さい。お客様からのご入金確認後、商品発送手配を取らせていただきます。 |
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■お支払方法 |
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お支払方法は以下の方法からお選びいただけます。 |
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<代金引換 現金決済> |
商品お受取時に代金を現金決済にてお支払いいただきます。
代金引換ご利用の際は下記の運送会社からお選びいただけます。 |
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佐川急便 eコレクト |
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ヤマト運輸 宅急便コレクト |
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・ |
ゆうパック |
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<代金引換
クレジットカード・デビットカード決済> |
・佐川急便
eコレクトサービスにて商品お受取時に代金をカード決済にてお支払いいただく事ができます。
ご利用可能なカードは以下の通りとなります。 |
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クレジットカードご利用時、お支払い方法が従来の一括払いのほかに、リボ払いと分割払いを選択いただけます。なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。 |
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・ヤマト運輸 宅急便コレクトにて商品お受取時に代金をカード決済にてお支払いいただく事ができます。
ご利用可能なカードは以下の通りとなります。 |
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クレジットカードご利用時、お支払い方法が従来の一括払いのほかに、リボ払いと分割払いを選択いただけます。なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。 |
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<銀行振込> |
銀行振込ご希望時はお支払い金額を下記弊社指定口座へお振込み下さい。
なお、お振込み手数料はお客様ご負担にてお願い致します。 |
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銀行名： |
東京シティ信用金庫秋葉原支店 |
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口座番号： |
普通預金口座 0427143 |
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口座名義： |
(ユ)ワイケームセン |
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<公費・校費払い>
各種学校・大学・官公庁・国立機関のお客様の場合、公費・校費払いに対応させていただいております。
ご注文時に公費（校費）でのお支払い希望の旨をお知らせ下さい。
見積書・納品書・請求書等の部数・記載方法等、ご指定の内容がございましたら
ご注文時にお申し付け下さい。必要書類を商品と同梱、または、後日ご郵送致します。 |
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■配送方法 |
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配送は以下の配送業者からお選びいただけます。 |
| <佐川急便> |
<ヤマト運輸> |
<ゆうパック(郵便局)> |
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・ |
配達日指定について |
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お客様のご要望には極力お応え出来る様に努力したいと思っております。
ご希望の配達日がございましたらお気軽にお伝え下さい。
(納期的な条件もございます。必ずしもお約束は出来ませんのであらかじめご了承下さい。) |
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・ |
配達時間帯指定について |
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各配送業者ごとに以下の時間帯よりお選びいただけます。
(お届け先によってはご利用できない場合がございます。あらかじめご了承下さい。) |
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<佐川急便>
・10時〜12時 ・11時〜13時 ・12時〜14時 ・13時〜15時 ・14時〜16時 ・15時〜17時
・16時〜18時 ・17時〜19時 ・18時〜20時 ・19時〜21時 ・20時〜22時 ・21時〜23時
・22時〜24時 |
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<ヤマト運輸> |
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・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時 |
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<ゆうパック> |
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・午前中(9時〜12時) ・午後(13時〜16時) ・夕方(17時〜19時) ・夜間(19時〜21時) |
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・ |
営業所留め及び局留め指定について |
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各配送業者の営業所留め、ゆうパックでの郵便局留めにも対応致しております。
ご希望の際は、営業所名及び郵便局名をご指定下さい。
ご指定が無い場合は、お客様ご住所最寄の営業所及び郵便局留めにて発送させていただきます。 |
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※1代金引換クレジットカード決済をご利用の際、配送会社は佐川急便・ヤマト運輸のみとなります。
※2配達ご希望日及びお届け時間帯によっては運送会社を変更させていただく場合がございます。
出来る限り早くお届けしたいが為となりますので、何卒ご了承いただけます様、お願い致します。
※3郵便局留めをご利用の際のご注意
郵便局留めをご利用の際は、郵便局から到着の連絡は一切ございませんのでご注意ください。
商品発送後、メールにて商品ご到着予定日をお知らせしますので、頃合をみてご指定の郵便局へ
お出かけください。
受取時には印鑑・身分証明書（運転免許証・健康保険証・学生証明書など）が必要となりますので、
ご指定の郵便局へ赴く際はご持参下さい。
郵便局での保管期間は商品到着より10日間です。これを過ぎると商品は弊社へ返送され、
受け取ることができなくなります。再度、お送りする際に送料が別途かかりますのでご注意ください。 |
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■送料及び代引手数料について |
・ご注文時、お買い上げ金額10,500円(税込)以上の場合は弊社にて送料負担サービス致します。
※代金引換ご利用時、代金引換手数料は別途掛かります。
※商品代金の合計金額となり、送料・代引手数料分は含みません。 |
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送
料 代 金 表
(税込表記) |
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サイズ |
重量 |
九州・沖縄 |
四国 |
中国 |
関西 |
北陸 |
東海 |
信越 |
関東 |
南関東 |
北関東 |
北海道 |
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60 |
2 |
\1,160 |
\1,050 |
\950 |
\840 |
\740 |
\840 |
\1,160 |
|
80 |
5 |
\1,420 |
\1,320 |
\1,210 |
\1,110 |
\1,000 |
\1,110 |
\1,420 |
|
100 |
10 |
\1,680 |
\1,580 |
\1,470 |
\1,370 |
\1,260 |
\1,370 |
\1,680 |
|
140 |
20 |
\1,950 |
\1,840 |
\1,740 |
\1,630 |
\1,530 |
\1,630 |
\1,950 |
|
160 |
30 |
\2,210 |
\2,100 |
\2,000 |
\1,890 |
\1,790 |
\1,890 |
\2,210 |
| |
|
熊本
宮崎
鹿児島
福岡
佐賀
長崎
大分
沖縄 |
香川
徳島
高知
愛媛 |
岡山
広島
山口
鳥取
島根 |
京都
滋賀
奈良
和歌山
大阪
兵庫 |
富山
石川
福井 |
静岡
愛知
岐阜
三重 |
長野
新潟 |
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨 |
宮城
山形
福島 |
青森
秋田
岩手 |
北海道 |
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| |
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代
引 手 数 料
(税込表記) |
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代金金額(商品＋送料) |
代引手数料 |
|
1万円(税込)迄 |
\315 |
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3万円(税込)迄 |
\420 |
|
10万円(税込)迄 |
\630 |
|
30万円(税込)迄 |
\1.050 |
|
50万円(税込)迄 |
\2,100 |
|
100万円(税込)迄 |
\3,150 |
|
105万円(税込)を超える場合 |
\4,200 |
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■納期について |
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・ |
正式注文受注後及びご入金確認後、翌日〜7日前後でお客様に商品をお届け出来ます。 |
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・ |
弊社では秋葉原駅ラジオセンター店、秋葉原駅中央口店と在庫を共有致しております。
ご注文後、早ければ当日中の出荷も可能でございます。 |
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・ |
メーカー欠品や一部商品のお取寄せ等により納品までにお時間をいただく事がございます。
ご注文後、極力明確な納期をご回答させていただきますのであらかじめご了承下さい。 |
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■返品・交換について |
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・ |
原則的として商品発送後の返品・交換は行っておりません。
ただし、例外と致しまして未開封（梱包をとく前）・未使用であり、お届けから1週間（7日）以内にご連絡が
あった場合のみ返品・交換を受付致します。
尚、以下の場合には返品はお受け付けできませんのでご了承下さい。
・梱包を開封・使用された商品
・商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合
・商品お取り寄せによりお買い上げいただいた商品の場合
・その他、弊社が返品不可と認めた場合 |
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・ |
返品時の費用について
送料サービスにて発送した場合は、その送料をご負担いただきます。
代金引換をご利用の際は、代引手数料をご負担いただきます。
返品時の送料につきましてはお客様元払いにてご負担いただきます。 |
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・ |
返品時のご返金方法について |
| |
銀行振込にてご返金させていただきます。
弊社に商品到着後、未開封確認次第、お客様ご指定の銀行口座にご返金分を振り込ませていただきます。
その際、返品時に生じる費用及び振込手数料はお客様へのご返金金額から差し引かせていただきます。 |
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・ |
交換時の費用について
交換時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。 |
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・ |
交換時の差額について |
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差額のお支払いが生じる場合は代金引換及び銀行振込にて差額をお支払い下さい。
ご返金額がある場合はお客様ご指定の銀行口座へ振り込ませていただきます。
その際、お支払いの際に生じる代引手数料、ご返金時に生じるお振込手数料はご負担いただきます。 |
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■初期不良について |
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・ |
ワイケー無線では商品出荷前に十分な検品を行なっていますが万が一、初期不良品があった場合は
迅速に新品交換をさせていただきます。 |
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・ |
初期不良交換の流れについて
1、お手数ですが初期不良の商品を送料着払いにて弊社へお送り下さい。
2、弊社にて初期不良確認次第、新品を送料元払いにてお客様へお送り致します。
※万が一、ご使用方法の問題であって異常が無い場合は送料着払いにてご返送させていただきます。 |
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初期不良交換期間について |
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初期不良品の交換は商品お届け後、7日以内とさせていただきます。
もし8日以上経ってご連絡が来た場合、修理扱いとなりますのでお早めにご確認下さい。
また、著しく商品が破損もしくは加工されていた場合は修理扱いとなる場合がございますのでご了承下さい。 |
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■商品保証・修理について |
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・ |
保証期間、保証規定はメーカーの定めるものとします。
保証期間については3ヶ月〜1年など、商品により異なりますのであらかじめご了承下さい。 |
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・ |
修理について、保証期間内であれば基本的には無償ですが、商品の破損状況などによっては
有料となる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
また、修理時の送料は往復分お客様ご負担にてお願い致します。 |
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