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> 商品保証について |
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ワイケー無線でご購入いただいた商品には最低3ヶ月から1年間までの保証がつきます。
もちろん保証期間経過後のサポートについても万全の対応をさせていただきますのでご安心下さい。 |
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■初期不良について |
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ワイケー無線では商品出荷前に十分な検品を行なっておりますが万が一、初期不良品があった場合は
迅速に新品交換させていただきます。 |
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初期不良交換の流れについて
1、お手数ですが初期不良の商品を送料着払いにて弊社へお送り下さい。
2、弊社にて初期不良確認次第、新品を送料元払いにてお客様へお送り致します。
※万が一、ご使用方法の問題であって異常が無い場合は送料着払いにてご返送させていただきます。 |
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初期不良交換期間について |
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初期不良品の交換は商品お届け後、7日以内とさせていただきます。
もし8日以上経ってご連絡が来た場合、修理扱いとなりますのでお早めにご確認下さい。
また、著しく商品が破損もしくは加工されていた場合は修理扱いとなる場合がございますのでご了承下さい。 |
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■商品保証・修理について |
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保証期間、保証規定はメーカーの定めるものとします。
保証期間については3ヶ月〜1年など、商品により異なりますのであらかじめご了承下さい。 |
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修理について、保証期間内であれば基本的には無償ですが、商品の破損状況などによっては
有料となる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
また、修理時の送料は往復分お客様ご負担にてお願い致します。 |
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修理期間についてはメーカー修理部にて順番に対応しております。
故障状況・混雑状況によってはお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承下さい。 |
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■重要事項 |
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商品の分解・改造などを行なうとメーカー保証が受けられなくなります。
万が一商品に不具合が生じた際は、分解等をせずご連絡下さい。出来る限り迅速な対応を致します。 |
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